นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

1. ขอบเขตและวัตถุประสงค์

แบรนด์ Focal และ Naim (ซึ่งเรียกรวมกันว่า “แบรนด์”, “เรา”, “ของเรา” หรือ “พวกเรา”) ได้ร่วมมือกันสร้างเว็บไซต์ “Focal Powered by Naim”, “Focal” และ “Naim” (ต่อไปนี้เรียกว่า “เว็บไซต์”) เพื่อถ่ายทอดและนำเสนอโลกแห่งผลิตภัณฑ์ของตนได้อย่างดีที่สุด

นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า “นโยบาย”) อธิบายกรอบการดำเนินงานที่แบรนด์ใช้ในการเก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และแบ่งปันข้อมูลที่ได้รับจากผู้ใช้งานเว็บไซต์ (ต่อไปนี้เรียกว่า “ผู้ใช้”, “ผู้ใช้งาน”, “คุณ” หรือ “ของคุณ”)

คุณจะพบข้อมูลการติดต่อของเราภายในเอกสารนี้ด้วย หากคุณต้องการส่งคำถามใด ๆ ถึงเรา และ/หรือใช้สิทธิของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสหภาพยุโรปที่เกี่ยวข้อง

แบรนด์ให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน

การใช้งานเว็บไซต์หรือการให้ข้อมูลผ่านเว็บไซต์ถือว่าผู้ใช้งานได้รับทราบนโยบายฉบับนี้แล้ว และยินยอมตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของนโยบายดังกล่าว.

2. ข้อมูลและข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม

ข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง ข้อมูลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบุคคลธรรมดาที่สามารถระบุตัวตนได้หรือสามารถระบุตัวตนได้ (ต่อไปนี้เรียกว่า “ข้อมูล”). ตัวอย่างของข้อมูล ได้แก่ ชื่อ ที่อยู่ หรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ

ในการดำเนินกิจกรรมทางธุรกิจของเรา เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากผู้ใช้งาน ไม่ว่าจะโดยตรงหรือโดยอ้อม ข้อมูลดังกล่าวขึ้นอยู่กับวิธีการใช้งานเว็บไซต์ ข้อมูลที่ให้ไว้ การโต้ตอบกับการสื่อสารของเรา และในกรณีที่เกี่ยวข้อง การเลือกเกี่ยวกับคุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามอื่น ๆ

เราเก็บรวบรวมข้อมูล 3 ประเภท ได้แก่ (1) ข้อมูลที่ผู้ใช้งานให้โดยตรง; (2) ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ; และ (3) ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจากแหล่งอื่น.

(1) ข้อมูลที่ผู้ใช้งานให้โดยตรง

ข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวมและประมวลผลเมื่อคุณใช้เว็บไซต์ ได้แก่:

- สำหรับการสมัครรับจดหมายข่าว: ที่อยู่อีเมล ชื่อ นามสกุล และประเทศ;

- สำหรับการจัดการการตั้งค่าด้านการตลาดของคุณและการติดตามการโต้ตอบของคุณกับการสื่อสารของเรา: ที่อยู่อีเมล การตั้งค่าที่คุณระบุ ข้อมูลเกี่ยวกับการเปิดอีเมล การคลิก การยกเลิกการสมัครรับข้อมูล และการโต้ตอบอื่น ๆ กับการสื่อสารของเรา หากมีข้อมูลดังกล่าว;

- สำหรับการสร้างบัญชีผู้ใช้: ที่อยู่อีเมล ชื่อ นามสกุล และประเทศ;

- ในส่วนบัญชีผู้ใช้ของคุณ คุณอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งรวมถึง: ชื่อ นามสกุล วันเดือนปีเกิด ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ เมือง รหัสไปรษณีย์ และประเทศ;

- ในส่วนบัญชีผู้ใช้ของคุณ คุณอาจลงทะเบียนการซื้อของคุณเพื่อรับใบรับรองการรับประกันเพิ่มเติมสำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีสิทธิ์ได้รับ สำหรับวัตถุประสงค์ดังกล่าว คุณอาจส่งใบแจ้งหนี้การซื้อของคุณ ซึ่งอย่างน้อยจะประกอบด้วยชื่อ นามสกุล ที่อยู่ และสถานที่ที่ซื้อผลิตภัณฑ์;

- ผ่านแบบฟอร์มติดต่อประเภทต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับคำขอของคุณ คุณอาจต้องให้ข้อมูลชื่อ นามสกุล ที่อยู่อีเมล ที่อยู่ทางไปรษณีย์ และหมายเลขโทรศัพท์;

- เพื่อใช้งาน Store Locator คุณอาจต้องให้ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ (Geolocation) ของคุณ.

(2) ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อใช้งานเว็บไซต์

เมื่อผู้ใช้งานเข้าชมเว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ในการรับข้อมูล หรือโต้ตอบกับฟังก์ชันต่าง ๆ ของเว็บไซต์ แบรนด์จะเก็บรวบรวมข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติ โดยมีการใช้เทคโนโลยีหลากหลายประเภท รวมถึงคุกกี้ (Cookies), SDKs, พิกเซล (Pixels), บันทึกทางเทคนิค (Technical Logs) และเครื่องมืออื่นที่คล้ายคลึงกัน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู นโยบายคุกกี้ (Cookies Policy)

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติอาจรวมถึง: วันที่และเวลาของการเข้าชม ประเทศที่มีการเข้าถึงเว็บไซต์ เนื้อหาของคำขอ (หน้าเว็บที่เฉพาะเจาะจง) สถานะการเข้าถึง/รหัสสถานะ HTTP ปริมาณข้อมูลที่ส่งผ่าน เว็บไซต์ต้นทางที่ส่งคำขอ เบราว์เซอร์ที่ใช้ ระบบปฏิบัติการ ภาษาและเวอร์ชันของซอฟต์แวร์เบราว์เซอร์ รัฐหรือประเทศที่เชื่อมต่อ ลักษณะของฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ที่ใช้ URL ต้นทางและ URL ปลายทาง หน้าที่เข้าชมและลำดับการเข้าชม เวลาที่ใช้บนหน้าเว็บบางหน้า รวมถึงตัวระบุออนไลน์บางประเภทหรือเหตุการณ์การเรียกดูที่เก็บรวบรวมผ่านคุกกี้หรือเทคโนโลยีการติดตามอื่น ๆ ในกรณีที่ผู้ใช้งานได้ให้ความยินยอมและสามารถดำเนินการเชื่อมโยงข้อมูลในทางเทคนิคได้ ข้อมูลบางส่วนดังกล่าวอาจถูกเชื่อมโยงกับบัญชีลูกค้า ตัวระบุทางการตลาด หรือเครื่องมือ CRM/CDP เพื่อปรับแต่งการสื่อสารให้เหมาะสมกับผู้ใช้งาน หรือเพื่อปรับปรุงความเข้าใจเกี่ยวกับเส้นทางการใช้งานของผู้ใช้งาน

ข้อมูลดังกล่าวไม่ได้ถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymized) อย่างเป็นระบบเสมอไป ในกรณีที่ข้อมูลสามารถเชื่อมโยงได้โดยตรงหรือโดยอ้อมกับผู้ใช้งาน บัญชีลูกค้า หรือตัวระบุออนไลน์ ข้อมูลดังกล่าวจะได้รับการประมวลผลเป็นข้อมูลส่วนบุคคล เฉพาะข้อมูลที่ได้รับการทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างมีประสิทธิภาพและไม่สามารถย้อนกลับได้เท่านั้น ที่จะไม่ถูกถือว่าเป็นข้อมูลส่วนบุคคลอีกต่อไป.

(3) ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจากแหล่งอื่น

แบรนด์อาจได้รับข้อมูลจากแหล่งอื่น เช่น พันธมิตรทางธุรกิจ ผู้ให้บริการด้านเทคนิค ผู้ให้บริการด้านการตลาด เครื่องมือ CRM/CDP บริการเครือข่ายสังคมออนไลน์ หรือบุคคลที่สามอื่น ๆ

ตัวอย่างเช่น ในกรณีที่มีการเข้าถึงเว็บไซต์ผ่านเว็บไซต์อื่น แอปพลิเคชัน แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย แคมเปญทางการตลาด หรือบริการของบุคคลที่สาม แบรนด์อาจได้รับข้อมูลจากบุคคลที่สามนั้น นอกจากนี้ ในกรณีที่กฎหมายอนุญาต แบรนด์อาจรวมข้อมูลบางส่วนจากเครื่องมือบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า (Customer Relationship Management) หรือเครื่องมือทางการตลาดของตนเข้ากับข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์

ในกรณีที่ข้อมูลดังกล่าวสามารถเชื่อมโยงกับผู้ใช้งานที่ระบุตัวตนได้หรือสามารถระบุตัวตนได้ บัญชีลูกค้า หรือตัวระบุทางการตลาด ข้อมูลดังกล่าวจะได้รับการประมวลผลเป็นข้อมูลส่วนบุคคล

การทำให้ข้อมูลบางประเภทไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization of Certain Information): ข้อมูลบางประเภทอาจถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ เพื่อไม่ให้สามารถนำไปใช้ระบุตัวผู้ใช้งานหรืออุปกรณ์ของผู้ใช้งานได้อย่างสมเหตุสมผลอีกต่อไป แบรนด์อาจเก็บรวบรวมข้อมูลที่ได้รับการทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้แล้วเช่นกัน นโยบายฉบับนี้ไม่มีผลใช้บังคับกับข้อมูลที่ได้รับการทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรและไม่สามารถย้อนกลับได้ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลที่ใช้นามแฝงแทนตัวบุคคล (Pseudonymized Data) ข้อมูลที่ผ่านการรวมกลุ่มซึ่งสามารถแยกย้อนกลับได้ (Reversibly Aggregated Data) หรือข้อมูลที่สามารถเชื่อมโยงกลับไปยังผู้ใช้งานได้ ยังคงอยู่ภายใต้บังคับของนโยบายฉบับนี้.

3. ฐานทางกฎหมายและวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมข้อมูล

แบรนด์เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลบนพื้นฐานของฐานทางกฎหมายหนึ่งหรือหลายประการดังต่อไปนี้ ขึ้นอยู่กับสถานการณ์:

- ความยินยอมล่วงหน้า: โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการส่งการสื่อสารทางการตลาดบางประเภท การปรับแต่งการสื่อสารดังกล่าวให้เหมาะกับผู้ใช้งานในกรณีที่การประมวลผลอาศัยความยินยอม และการใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีการติดตามอื่น ๆ ที่จำเป็นต้องได้รับความยินยอม ในกรณีดังกล่าว ผู้ใช้งานมีสิทธิถอนความยินยอมของตนได้ตลอดเวลา

- ฐานทางสัญญา: ในกรณีที่การประมวลผลข้อมูลมีความจำเป็นต่อการปฏิบัติตามสัญญาระหว่างแบรนด์กับผู้ใช้งาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อการสร้างและจัดการบัญชีลูกค้า การลงทะเบียนการซื้อ และการออกใบรับรองการรับประกันเพิ่มเติม (Extended Warranty Certificate) ในกรณีที่เกี่ยวข้อง

-ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: ในกรณีที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้มั่นใจถึงความปลอดภัย การทำงานที่เหมาะสม และการปรับปรุงเว็บไซต์ การจัดการความสัมพันธ์กับผู้ใช้งาน การป้องกันการฉ้อโกง หรือการปกป้องสิทธิของแบรนด์ โดยมีเงื่อนไขว่าประโยชน์ดังกล่าวจะไม่อยู่เหนือสิทธิและเสรีภาพของผู้ใช้งาน

การเก็บรวบรวมและการประมวลผลข้อมูลมีวัตถุประสงค์หลายประการ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง:

- การจัดการบัญชีลูกค้าของผู้ใช้งานและบริการที่เกี่ยวข้องกับบัญชีดังกล่าว;

- การออกใบรับรองการรับประกันเพิ่มเติม (ในกรณีที่เกี่ยวข้อง) และการจัดการการลงทะเบียนการซื้อ;

- การตอบคำถาม คำขอ และข้อเสนอแนะของผู้ใช้งาน; การส่งข่าวสาร ข้อเสนอ และการสื่อสารทางการค้า รวมถึงการสื่อสารที่ได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับผู้ใช้งาน; และการเชื่อมโยงข้อมูลการเรียกดูบางประเภทเข้ากับข้อมูลบัญชีลูกค้าหรือเครื่องมือ CRM/CDP ในกรณีที่กฎหมายอนุญาต และเมื่อจำเป็น หลังจากได้รับความยินยอมที่เกี่ยวข้องแล้ว.

4. การปรับแต่งการสื่อสารให้เหมาะกับผู้ใช้งานและการจัดทำโปรไฟล์

ในกรณีที่ผู้ใช้งานได้ให้ความยินยอมรับการสื่อสารทางการตลาด แบรนด์อาจปรับแต่งเนื้อหาของการสื่อสารดังกล่าวให้สอดคล้องกับความสนใจและเส้นทางการใช้งานของผู้ใช้งานกับแบรนด์ การปรับแต่งดังกล่าวอาจอ้างอิงจากข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีลูกค้า ประวัติการซื้อหรือประวัติการลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ การโต้ตอบกับการสื่อสารที่ส่งถึงผู้ใช้งาน (เช่น การเปิดอีเมล การคลิก หรือการตั้งค่าที่ผู้ใช้งานระบุไว้) และในกรณีที่ผู้ใช้งานได้ให้ความยินยอมผ่านคุกกี้หรือเทคโนโลยีการติดตามอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลการเรียกดูบางประเภทที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์

การปรับแต่งดังกล่าวอาจเกี่ยวข้องกับกิจกรรมการประมวลผลข้อมูลอัตโนมัติที่ถือเป็น การจัดทำโปรไฟล์ (Profiling)

ผู้ใช้งานสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาในกรณีที่การประมวลผลข้อมูลอาศัยความยินยอมเป็นฐานทางกฎหมาย และสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของตนเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดแบบตรง (Direct Marketing) ได้ตลอดเวลา รวมถึงการจัดทำโปรไฟล์ในขอบเขตที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมทางการตลาดดังกล่าว.

5. การคุ้มครองข้อมูล

แบรนด์ดำเนินการมาตรการทางเทคนิคและมาตรการด้านองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลจากการประมวลผลที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือไม่ชอบด้วยกฎหมาย รวมถึงป้องกันการสูญหาย การทำลาย หรือความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยไม่ได้ตั้งใจ ทั้งนี้เป็นไปตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง.

6. การจัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลของผู้ใช้งานจะถูกจัดเก็บบน:

เว็บไซต์นี้ให้บริการบนโครงสร้างพื้นฐานของ Amazon Web Services (AWS) ในศูนย์ข้อมูลที่ตั้งอยู่ในประเทศฝรั่งเศส โดย AWS เป็นบริษัทในเครือของ Amazon Web Services Inc. ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่ 410 Terry Avenue North, P.O. Box 81226, Seattle, WA 98108-1226, USA – (206) 266-1000

แพลตฟอร์มที่ใช้ในการจัดเก็บข้อมูลดังกล่าวมีมาตรการที่ช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลจะได้รับการคุ้มครองในระดับที่เหมาะสมและสอดคล้องกับกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง.

7. ผู้รับข้อมูลและการโอนถ่ายข้อมูล

ข้อมูลบางประเภทอาจถูกเปิดเผยแก่บุคคลที่สามภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต หรือเป็นไปตามคำสั่งหรือคำวินิจฉัยของหน่วยงานตุลาการหรือหน่วยงานทางปกครอง

ข้อมูลบางประเภทอาจถูกเปิดเผยได้เช่นกัน โดยขึ้นอยู่กับความยินยอมของผู้ใช้งาน โดยเฉพาะแก่ตัวแทนจำหน่ายหรือผู้จัดจำหน่ายทั่วโลก

โดยทั่วไป ข้อมูลจะถูกจัดเก็บและประมวลผลภายใน เขตเศรษฐกิจยุโรป (European Economic Area - EEA) ในกรณีที่มีการโอนถ่ายข้อมูลออกนอก EEA การโอนถ่ายดังกล่าวจะดำเนินการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการนำมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมมาใช้ตามที่กำหนดไว้ใน GDPR

กฎหมายของประเทศที่ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนถ่ายไปนั้น อาจไม่ได้ให้ระดับการคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกับประเทศภายใน EEA ในกรณีดังกล่าว แบรนด์จะดำเนินมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม รวมถึงมาตรการตามสัญญา และดำเนินการทุกขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลที่ถูกโอนถ่ายจะได้รับการคุ้มครองในระดับที่เพียงพอ

ในกรณีที่ข้อมูลถูกแบ่งปันให้กับบุคคลที่สาม แบรนด์จะดำเนินมาตรการที่สมเหตุสมผลทั้งหมดเพื่อให้มั่นใจว่าบุคคลที่สามนั้นปฏิบัติตามภาระผูกพันเกี่ยวกับการรักษาความลับ ความมั่นคงปลอดภัย และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล.

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

แบรนด์จะเก็บรักษาข้อมูลไว้ไม่เกินระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่มีการประมวลผลข้อมูลดังกล่าว

ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีลูกค้าจะถูกเก็บรักษาไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงมีอยู่ และหลังจากนั้นเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้เป็นไปตามภาระผูกพันทางกฎหมาย การบัญชี การพิสูจน์หลักฐาน หรือภาระผูกพันที่เกี่ยวข้องกับข้อพิพาททางกฎหมาย

ข้อมูลที่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดแบบตรงจะถูกเก็บรักษาไว้จนกว่าจะมีการถอนความยินยอม การใช้สิทธิคัดค้าน หรือในกรณีที่ไม่มีการโต้ตอบใด ๆ เป็นระยะเวลาที่สอดคล้องกับข้อกำหนดและคำแนะนำทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลการเรียกดูที่เก็บรวบรวมผ่านคุกกี้หรือเทคโนโลยีการติดตามอื่น ๆ จะถูกเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาหรือหลักเกณฑ์ที่กำหนดไว้ใน นโยบายคุกกี้ (Cookie Policy).

9. สิทธิของผู้ใช้งาน

ผู้ใช้งานมีสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลของตน ข้อมูลที่ได้รับการประมวลผลอาจถูกจัดเตรียมให้แก่ผู้ใช้งานในรูปแบบที่มีโครงสร้าง เป็นที่ใช้งานโดยทั่วไป และสามารถอ่านได้โดยเครื่อง

ผู้ใช้งานมีสิทธิในการแก้ไขข้อมูลของตน ผู้ใช้งานควรปรับปรุงข้อมูลของตนให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

ผู้ใช้งานยังมีสิทธิในการขอให้ลบข้อมูลของตน อย่างไรก็ตาม แบรนด์อาจตัดสินใจเก็บรักษาข้อมูลบางส่วนไว้ หากจำเป็นต้องดำเนินการดังกล่าวตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

ในกรณีที่ผู้ใช้งานไม่ประสงค์จะขอให้ลบข้อมูลของตน ผู้ใช้งานสามารถขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูลของตนได้

ผู้ใช้งานสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของตนได้ตลอดเวลา โดยอาศัยเหตุผลที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์เฉพาะของตน ในกรณีที่การประมวลผลดังกล่าวอาศัยฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย

นอกจากนี้ ผู้ใช้งานมีสิทธิที่จะคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของตนเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดแบบตรงได้ตลอดเวลา รวมถึงการจัดทำโปรไฟล์ เท่าที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมทางการตลาดดังกล่าว

กิจกรรมการประมวลผลข้อมูลบางประเภทอาศัยความยินยอมของผู้ใช้งาน ผู้ใช้งานมีสิทธิถอนความยินยอมของตนได้ตลอดเวลา การถอนความยินยอมจะไม่ส่งผลกระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่อาศัยความยินยอมก่อนวันที่มีการถอนความยินยอม ทั้งนี้ การถอนความยินยอมต้องดำเนินการได้ง่ายพอ ๆ กับการให้ความยินยอม

ผู้ใช้งานที่ประสงค์จะใช้สิทธิหนึ่งหรือหลายประการข้างต้น สามารถดำเนินการได้โดย:

- ส่งอีเมลไปที่: [email protected] ;

- ส่งจดหมายไปยัง:

Vervent Audio Group

ถึง เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer - DPO)

108, rue de l'Avenir

42350 La Talaudière

และ :

- ให้ข้อมูลที่ทำให้แบรนด์สามารถระบุตัวตนของผู้ใช้งานได้ (ชื่อ นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขใบแจ้งหนี้/หมายเลขคำสั่งซื้อ);

- แนบหลักฐานยืนยันตัวตน (สำเนาเอกสารแสดงตัวตน); และ

- ระบุสิทธิที่ผู้ใช้งานประสงค์จะใช้

ผู้ใช้งานยังสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ หน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของฝรั่งเศส (CNIL) ได้ หากเห็นว่าตนไม่สามารถใช้สิทธิของตนได้ โดยสามารถดำเนินการผ่านลิงก์นี้.

10. ข้อมูลระบุตัวตนและรายละเอียดการติดต่อของผู้ควบคุมข้อมูล

Vervent Audio Group ซึ่งเป็นบริษัทมหาชนแบบง่ายที่มีผู้ถือหุ้นรายเดียว (société par actions simplifiée unipersonnelle) มีทุนจดทะเบียนจำนวน 32,422,660 ยูโร จดทะเบียนกับทะเบียนการค้าและบริษัทแห่งแซงต์เอเตียน (Saint-Étienne Trade and Companies Register) ภายใต้หมายเลข 801 358 235 โดยมีสำนักงานจดทะเบียนตั้งอยู่ที่: 108 rue de l’Avenir, 42350 La Talaudière

11. บริการของบุคคลที่สาม

เว็บไซต์เปิดโอกาสให้ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงแอปพลิเคชันและลิงก์ไปยังบริการที่ดำเนินการโดยบุคคลที่สาม บริการดังกล่าวอยู่นอกขอบเขตของนโยบายฉบับนี้

ผู้ใช้งานรับทราบและตกลงว่าแบรนด์จะไม่รับผิดชอบต่อบริการของบุคคลที่สามดังกล่าว

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เนื้อหาของนโยบายฉบับนี้อาจได้รับการแก้ไขเป็นครั้งคราวตามดุลยพินิจของแบรนด์ วันที่ของการปรับปรุงล่าสุดจะระบุไว้ที่ส่วนต้นของนโยบาย ดังนั้น ผู้ใช้งานจึงควรตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำ

13. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล

นโยบายฉบับนี้อยู่ภายใต้และจะถูกตีความตามกฎหมายของประเทศฝรั่งเศส โดยไม่รวมบทบัญญัติว่าด้วยการขัดกันแห่งกฎหมาย

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาท ความขัดแย้ง หรือข้อเรียกร้องใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับนโยบายฉบับนี้ รวมถึงในเรื่องความถูกต้อง ความเป็นโมฆะ การละเมิด หรือการสิ้นสุดของนโยบาย คุณอาจใช้กระบวนการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทหรือกลไกการระงับข้อพิพาททางเลือกอื่น ๆ ได้

ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกี่ยวข้องโดยเฉพาะกับความถูกต้อง การตีความ หรือการปฏิบัติตามนโยบายฉบับนี้ จะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลเฉพาะของศาลที่มีอำนาจพิจารณาคดีดังกล่าว.